Inne strony warte obejrzenia:
franczyza kompletne umowy cywilnoprawne i gospodarcze Praca w domu
Pod hasłem sprzedaż osobista należy rozumieć zarówno sprzedaż sklepowa,przy tradycyjnej formie usługi,jak i sprzedaż akwizycyjną. Osoba zajmujaca się akwizycją to akwizytor,czyli przedstawiciel handlowy,wizytówka firmy,zatrudniona w celu zbierania zamówień na dany produkt i zawierania umów kupna- sprzedaży.formy akwizycji to akwizycja bezposrednia,oparta na bezpośrednim kontakcie z potencjalnym klientem,w dogodnym dla niego miejscu i czasie. Telemarketing z kolei opiera się na aktywacji przez telefon.etapy sprzedaży akwizycyjnej,polega przede wszystkim na ustaleniu listy potencjalnych nabywców,sprowadza się do okreslenia listy osób potrzebujących danych produktów oraz osób posiadających niezbędne środki finansowe na ich zakup,etap następny to zebranie danych o potencjalnych nabywcach,nastepuje przy wykorzystaniu źródeł,to jest osobiste kontakty z akwizytorem, w trakcie których jedni klienci udzielaja informacji o innych,odwiedzanie miejsc,gdzie bywaja potencjalni klienci,książka telefoniczna,katalogi firm,prasa,podmioty zajmujące się daną działalnością,urzędy miast. Nastepnie ma miejsce spotkanie z klientem oraz prezentacja produktu. Akwizytora powinna cechować doskonała znajomość produktu oraz przygotowanie odpowiedzi,na każde zadane przez potencjalnego klienta pytanie. Dobry akwizytor powinien tez umiec zagadać klienta,zaprezentować produkt,zachęcić do jego obejrzenia,podyskutować z klientów. Ważne jest także to,aby firma do której zachodzi akwizytor,miała nieskazitelną opinie,a już najlepiej jest,gdy firma ta już zakupiła kiedyś rekomendowany i reklamowany produkt. Postępowanie akwizytora powinno być nienaganne. Powinien być uprzejmy,nie dziwić swoim zachowaniem,nie wzbudzać agresji,ani jej nie okazywać. Bardzo ważny jest też schludny wygląd oraz to czy potrafi on rzetelnie odpowiadać na zadawane mu pytania,mieć doskonałą wiedzę o prezentowanym produkcie. Jeżeli klient ma jakieś zastrzeżenia co do produktu, akwizytor ma obowiązek spokojnie udzielić wyczerpującej odpowiedzi. Jeżeli klient jest zainteresowany zakupem towaru oferowanego przez akwizytora,ten powinien mieć go przy sobie i niezwłocznie uiścić opłatę i wręczyć klientowi jego zakup. Nie może przy tym okazywać emocji,ani w sytuacji pozytywnej ani negatywnej.